Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Esta política trata de materiais digitais comercializados pelo EDU Diabetes por meio de plataformas de pagamento parceiras.

Compras pela plataforma de pagamento

As condições de pagamento, acesso, reembolso, cancelamento e suporte aplicáveis à compra são apresentadas na página de pagamento e também seguem as regras da plataforma utilizada na transação.

Como solicitar ajuda

Antes de solicitar reembolso, se houver dificuldade de acesso ou dúvida sobre o material, entre em contato pelo canal de suporte informado na compra. Isso permite verificar o acesso e orientar o uso do produto.

Direitos do consumidor

Os direitos previstos na legislação aplicável permanecem preservados. Esta página não limita direitos legais nem substitui as informações apresentadas no checkout e pela plataforma de pagamento.

Produtos educativos

Os materiais do EDU Diabetes têm caráter educativo e não são tratamento, diagnóstico, prescrição ou garantia de resultado individual.

Contato

Para suporte administrativo, envie uma mensagem para contato@edudiabetes.com.br, informando o e-mail utilizado na compra e a descrição da dificuldade.